Получение сертификата качества

Таким образом, вследствие внедрения мероприятий, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг ООО «Альфа +», выручка предприятия возрастет на 16%, себестоимость предоставляемых услуг увеличивается на 13%. Эти изменения повлияют на увеличение балансовой прибыли на 21,07%.

Увеличение балансовой прибыли, в свою очередь, приведет к росту рентабельности производства на 7,23% и рентабельности продаж на 4,37%.

Увеличение выручки повлияет также на рост производительности труда на 16%. Фондоотдача уменьшится на 15,53 %.

Таким образом, внедрение таких мероприятий как обновление материально-технической базы, повышение квалификации сотрудников, получение сертификата качества студийного оборудования в ООО «Альфа +» являются экономически эффективными мероприятиями.

Проведение данных мероприятий позволит достигнуть главной цели проекта - улучшения качества предоставляемых услуг, что, в свою очередь, увеличит прибыль.

РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКИХ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ ООО «СТУДИЯ ВАРИАНТ»

Для улучшения качества предоставляемых услуг ООО «Альфа +» необходимо провести следующие мероприятия:

. Обновление материально-технической базы: ООО «Альфа +» приобретает новые компьютеры и принтер.

2. Установка лицензионного программного обеспечения. На новые компьютеры будут установлены следующие программы:

для верстки:

Adobe Photoshop CS3 Russian version Win;

Adobe Illustrator CS3 Russian version Win;

In Design CS3 Russian version Win;

Для монтажа сюжетов и радиопрограмм:

- Cool Edit Pro 2

Основным преимуществом указанных мероприятий является быстрота передачи информации, обработки информации что существенно ускорит рабочий процесс и позволит сократить затраты на обеспечение деятельности организации и, в свою очередь, положительно повлияет на качество предоставляемых услуг ООО «Альфа +».

Сокращение времени на обработку и передачу информации приведет к увеличению объема предоставляемых услуг, т.е. росту выручки и, следовательно, к увеличению фонда оплаты труда;

Рассмотрим предложенные мероприятия более подробно.

.1 Покупка нового компьютерного оборудования

ООО «Альфа +» планирует приобрести три новых компьютера на базе Intel Pentium CORE 2 DUO.

Процессоры Intel Core2 Duo на базе микроархитектуры Intel Core отличаются высокой производительностью и энергоэкономичностью.

Процессоры Intel Core2 Duo для настольных ПК включают в себя многочисленные технологии, обеспечивающие высочайшую производительность, в том числе до 6 МБ общей кэш-памяти 2 уровня и системную шину с частотой до 1333 МГц.

Все новейшие процессоры семейства Intel Core2 Duo изготовлены по 45-нанометровой производственной технологии с использованием гафниевых микросхем.

Двуядерные процессоры - сочетают два независимых процессорных ядра в одном корпусе. Два ядра процессора работают с одинаковой тактовой частотой и совместно используют кэш-память 2 уровня объемом до 6 МБ и системную шину с частотой до 1333 МГц, что открывает реальные возможности параллельных вычислений.

Также двухъядерные процессоры ускоряют обработку видео, речи и изображений, преобразование фотографий, шифрование, работу финансовых, инженерных и научных приложений.

По роду деятельности ООО «Альфа +» наиболее подходят данные компьютеры на базе Intel Core2 Duo, так как приходится работать с фотографиями, различными изображениями, макетами и со звуком.