Основные подходы к разработке систем мотивации
· признать их заслуги руководством и менеджерами высшего звена, что расценивается сотрудником как признак возможного, в дальнейшем, продвижения в карьере
3. Самостоятельность и независимость.
Сотрудник всегда старается выполнить работу в своем стиле, для него важна собственная оценка по качеству и срокам выполненной работы, а не внешние структурные рамки. Мотивация такого сотрудника должна иметь следующее содержание:
· поручить ему задание, позволяющее действовать независимо, при минимальном контроле
· поручить вести какой-либо проект от начала до конца и нести за него большую ответственность
· не назначать сотрудника на такую должность, где необходимы функции общего управления и постоянное принятие групповых решений
4. Необходимость стабильности.
Для таких сотрудников важно сохранение стабильной работы на длительный срок; хорошо работают в команде; новаторский подход к рабочим проблемам и новые роли их мало интересуют. Их мотивация:
· предлагать им более традиционную и менее рискованную работу
· долгосрочные проекты, которые дают чувство стабильности
· давать новые задания в старом проекте
5. Предпринимательская жилка.
Работник постоянно стремится создавать новые деловые предприятия, имеет своё видения дела и предпринимает попытки его осуществления в реальности. Творческий подход позволяет хорошо работать в команде. Не любят рутинную и предсказуемую работу. Для таких сотрудников подходит следующая мотивация:
· предложить участие в проекте с созданием новых продуктов вместе с другими членами команды или в творческом проекте с созданием союза с другим отделом или другими компаниями
· привлечение к разработке общей стратегии проекта, и, особенно, на стадии запуска проекта
· не назначать на работу, которая ограничивает сотрудника узкими рамками
· по мере завершения одного проекта, сразу же привлекать к новому проекту
6. Преданность делу.
Сотрудник испытывает постоянное стремление помогать другим, а работа для него имеет личное значение, любит учить и консультировать других. Мотивация для таких сотрудников:
· оказывать услуги типа «обслуживания покупателей» другим участникам команды или проекта
· ставить такого сотрудника на такой участок работы, где много различного общения с клиентами
· предоставлять возможность улаживать какие-то разногласия и конфликтные ситуации в команде
· выполнять задания, которые они считают необходимыми для улучшения чьей-то жизни
· помощь другим сотрудникам выполнять свою работу или свой долг
7. Испытание сил.
Высокий уровень внутренней мотивации сотрудника, подталкивает к постоянному испытанию себя, решая при этом новые профессиональные и личностные проблемы. Сотрудник готов взять на себя трудновыполнимые и рискованные задачи, а рутинные задания для него скучны и неинтересны. Для мотивации таких сотрудников необходимо:
· предлагать как можно более разнообразные и новые задачи
· заранее с ними проводить беседы с целью выяснить, какая работа бы их заинтересовала, какие проекты стали бы для них пробой сил
· их можно использовать в критических ситуациях, когда необходимо спасти положение