Специфика работы финансового директора
Как поддерживать баланс? Двумя способами: минимизацией (экономией) ресурсов и восстановлением ресурсов. На основании практического опыта определим основные меры защиты от информационного и эмоционального стресса.
Экономия ресурсов внимания и памяти.
Наиболее простой способ защитить себя от перегрузки - избегать большого количества объектов, попадающих в поле внимания (памяти) одновременно. Большой объем разнородной информации, поступающей в сознание (человек одновременно гонится за несколькими зайцами), часто провоцирует состояние нервозной суеты, которая является одним из симптомов наступающего стресса. Поступающую информацию следует обрабатывать последовательно - так опытный регулировщик дорожного движения управляет движением машин на перекрестке, предотвращая возникновение пробок: пожарные машины он пропускает вперед, обычные авто выстраивает в очередь.
В этом плане следует избегать как одновременного приема нескольких посетителей, так и завала рабочего стола кучей деловых бумаг, требующих немедленного рассмотрения. Желательно, чтобы на рабочем столе, как символе вашего внимания, находилось не более одного-двух дел одновременно: тогда будет возможно спокойно сосредоточиться на них, избегая суеты. Запомните простое правило: внимание эффективно, пока оно целостно. Если же оно разорвано между множеством объектов - его эффективность уменьшается пропорционально количеству объектов.
Информационный фильтр.
Помогает организовать обработку информации согласно приоритетам: ключевую информацию обрабатываете вы, а второстепенную - ваши помощники. Таким образом, вы загружаете свои ресурсы той работой, в которой они будут наиболее эффективны, защищаете свою психику от информационного «перегрева». Здесь уместно вспомнить поговорку: «не стоит забивать гвозди микроскопом», которая указывает на важность бережного отношения к своему «микроскопу» - уникальному таланту, который обеспечивает нашу профессиональную ценность.
Добавим, что правильная фильтрация информации и соответствующая организация работы отдела бухгалтерии помогает снизить неопределенность поступающей информации и тем самым предотвратить стресс.
Восстановление ресурсов.
Простой совет - чем труднее была работа, тем качественнее должен быть отдых. Ошибка - пытаться восстановить силы количественным способом: мол, сделал я десять дел, устал и поэтому съем-ка я десять больших котлет. Вместо отдыха организм такого человека получает лишь ожирение и добавочную работу по переработке результатов такого «отдыха». Отдых должен быть качественным и обеспечивать естественный режим восстановления ресурсов организма.
Чтобы эффективно отдохнуть - просто прислушайтесь к себе! И выберите тот вид отдыха, который соответствует потраченному ресурсу.
Работа финансового менеджера провоцирует эмоциональный голод. Большую часть времени он проводит наедине с цифрами, расчетами, схемами и пр. Соответственно он не всегда получает такую дозу эмоций, которая уравновесила бы «цифровое одиночество». Следствием этого является эмоциональная зависимость от окружающих: менеджеру бывает важно получать сигналы уважения (улыбка, поздравления) в свой адрес, которые свидетельствовали о том, что его уважают именно как человека, а не «счетную машину». Когда такие сигналы не поступают - цифровое одиночество становится неприятным, появляется неуверенность в себе. Несомненно, это следует учитывать руководству организации (и уделять больше внимания и тепла сотрудникам финансовой службы, тем более что в большинстве это представители прекрасной половины человечества).
Однако в силах и самого менеджера повысить собственную эмоциональную безопасность. Рецепт прост и гениален: насыщенная личная жизнь, теплые отношения с близкими и друзьями - обеспечат эмоциональную независимость и на работе.