Основные направления научной организации труда работников аппарата управления
В настоящее время главным методом повышения эффективности управленческого труда является внедрение его научной организации.
Применительно к труду управляющих, профессионалов и остальных служащих в составе производственных коллективов, научной следует считать такую компанию их труда, которая основывается на использовании достижений науки и передового опыта, прогрессивных форм хозяйствования, применении технических средств. Научная организация труда позволяет наилучшим образом устанавливать и постоянно совершенствовать взаимодействие служащих между собой и рабочими, а также с внедрением технических средств в процессе воплощения функций управления и инженерно-технического обеспечения, тем самым создавая условия для эффективного труда работников аппарата управления при сохранении их здоровья и работоспособности всего коллектива для улучшения результатов деятельности.
Организация процесса труда аппарата управления по выполнению функций управления производственным коллективом опирается на оптимальные формы разделения труда и кооперации, на улучшение информационного и документального обеспечения, а также на развитие компьютеризации действий управления и применяемых средств труда.
На базе обобщения достижений науки и передового опыта в области организации труда работников аппарата управления может быть сформирован ряд принципов, на которые и следует опираться при решении методических и практических вопросов проектирования и внедрения научной организации труда в управлении производственным коллективом.
Первый принцип - комплексность. Сущность этого принципа состоит в том, что неувязка совершенствования организации труда в управлении производственным коллективом обязана решаться всесторонне, то есть с учетом всех её качеств: организационных и правовых, кибернетических и технических, экономических и социальных. Принцип комплексности предполагает также проведение работы не по какому-то одному направлению научной организации труда, а по всем фронтам, не для отдельного работника, а для всего производственного коллектива, выполняющего ту или иную функцию. При таком подходе мероприятия научной организации труда дают больший эффект, чем при локальном решении отдельных вопросов.
Второй принцип - системность. Если принцип комплексности выражает требования полноты рассмотрения объекта во всем обилии его частей, то есть улучшение организации труда работников аппарата управления по всему управленческому циклу с охватом всех качеств, то принцип системности предполагает их взаимное согласование, устранение противоречий, выявляющихся при их совместном, а не изолированном рассмотрении. В итоге такого подхода создается система организации труда, в рамках которой все ее элементы взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.
Третий принцип - регламентация, значит установление и серьезное соблюдение определенных правил и положений, указанных и основанных не на произволе лиц, наделенных властью, а на объективных закономерностях, присущих научной организации труда.
Четвертый принцип - специализация. Производственные процессы управления требуют специализации, то есть такого их построения, при котором за каждым структурным подразделением компании постоянно закрепляются определенные объекты деятельности. Специализация является нужной предпосылкой внедрения прогрессивных способов и средств труда.
Пятый принцип - стабильность. Работа коллектива не может быть удачной, если состав, задачи и функции постоянно изменяются.
И, наконец, шестой принцип - целенаправленное творчество, которое сочетает в себе две цели: обеспечить творческий переход при внедрении научной организации труда служащих и эффективно употреблять творческий потенциал служащих.
Рассмотренные принципы выражают только важнейшие требования, которые по своему содержанию специфичны для данной области. Наряду с указанными принципами, также следует использовать в управлении такие экономические требования, как экономия времени, смена труда, распределение труда и другими.