Организация контроля качества на предприятии

Разработка тестовых сценариев

Одним из методов технического контроля качества является составление тестовых сценариев, которые содержат в себе описание тестирования граничных состояний, общий подход к оценке качества ПО и в то же время описывает специфику тестирования каждого отдельно взятого модуля.

Тестовые сценарии разрабатываются в соответствии с функциональной спецификацией.

Использование тестового сценария позволяет снизить влияние человеческого фактора на процесс тестирования: пропускается меньше ошибок, возможность тестирования дополнительных функций и требований, регрессионное тестирование, передача информации, напоминание о тестах некоторой давности, позволяют контролировать результаты и обмен опытом, тестирование можно отслеживать в целом (% сделано), позволяет не упустить ни одно требование.

Следующим этапом контроля качества является тестирование приложений.

Тестирование Web приложений

Основы тестирования Web приложений:

· реализация и дизайн

· Клиент - сервер установка

· WEB-ориентированная помощь

· конфигурация

· база данных

· безопасность

· производительность, загруженность и устойчивость к стрессам

При тестировании следует понимать цели и реализацию (технологию)

Два основных класса тестирования:

· дизайн компонентов;

· реализация компонентов;

Список проверок - максимальный набор тестовых случаев, который может быть использован при составлении тестовых сценариев.

Тестирование навигации:

Навигация должна быть проста, логична, интуитивна. Наиболее используемые функции быстро доступны, доступны посредством клавиатуры и мыши, навигация в прямом и обратном порядке.

Тестирование презентабельности:

Должен быть доступ с разрешениями 1024*768 и 600*800, не должно быть лишних скролов, текст на кнопках д/быть виден полностью, цвета линков соответствующие, без разрывов картинок, цветовой контраст не д/быть низким, без пробелов в таблицах, соответствующим образом оформлены границы, выравнивание, форматирование, правильное расположение всех кнопок, проверка анимации (ненавязчивая, корректно проигрывается).

Обработка ошибок:

сообщение должно максимально обрисовывать проблему, пользователю, предлагать возможные пути выхода из неё, не должны содержать грамматических ошибок. Лучше, если валидация происходит на обмене данных, желательно указание конкретных проблем.

Безопасность:

· шифрование

· аутентификация

· цифровые сертификаты

· брандмауэры

· авторизация

Тестирование базы данных:

· поиск

· добавление дублирующейся информации

· добавление/редактирование/удаление информации

· использование примеров

Производительность, загруженность и устойчивость к стрессам:

· доступ нескольких пользователей одновременно

· разные приложения

· все в одно время

Тестирование производительности - скорость отклика (работы) при многопользовательском режиме;

Нагрузочное тестирование - есть требование к загрузке системы - проверяется всё то же самое на определенном наборе hard-soft configuration;

Стрессовое тестирование - сочетает в себе первые 2 пункта, попытка поставить приложение в стрессовую ситуацию при эмуляции работы многих пользователей - выявить предельно допустимую нагрузку.