Факторы, учитываемые при разработке управленческих решений
Перечислим факторы, влияющие на разработку и принятие управленческих решений в ЗАО «Интерсвязь» и относящиеся к внешней среде предприятия:
- поставщики (сырье, материалы, финансы) ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
- государственные органы (организация обязана соблюдать требования органов государственного регулирования, то есть принудительного выполнения законов в сферах компетенции этих органов);
- потребители (согласно точки зрения Питера Друкера цель организации - создать потребителя, поскольку ее существование и выживание зависит от способности находить потребителя, результатов своей деятельности и удовлетворять его запросу);
- конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремление обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
- трудовые ресурсы - часть населения страны, располагающая совокупностью физических и духовных способностей, необходимых для участия в процессе труда.
Перечислм факторы, влияющие на разработку и принятие управленческих решений ЗАО «Интерсвязь» и относящиеся к внутренней среде предприятия:
производство;
маркетинг и материально-техническое снабжение (МТС);
НИОКР;
финансовое управление, бухучет и отчетность;
общее управление предприятием;
персонал предприятия.
Перечислим факторы, влияющие на разработку и принятие управленческих решений и относящиеся к личностным качествам лица, принимающего решения:
система ценностей;
культурные различия;
опыт принятия решений;
компетентность и профессионализм.